Технології. Повторне видання. 8 клас. Терещук (2025)

1.4. Як та для чого визначати потреби користувачів

Потреби і наші прагнення до покращення якості життя є рушійною силою технологічного прогресу й еволюції матеріального світу навколо нас (мал. 4). Це виражається у постійному пошуку більш ефективних, компактних, енергоощадних, екологічних та доступних рішень. Інновації спрямовані на створення продуктів, які відповідають функціональним вимогам і враховують естетичні, економічні та екологічні аспекти.

Мал. 4. Виявлення потреб

Виявлення та задоволення потреб користувачів називають маркетингом, а людей, які ним займаються, — маркетологами. Маркетолог поєднує уміння соціолога й дослідника — вивчаючи потреби людей, він знає, що їм запропонувати.

Маркетинг — це важливий етап роботи над проєктом, який допоможе вам створити щось дійсно корисне і потрібне не лише для себе, а й для інших.

# як міркує винахідник?

Потреби споживачів — джерело натхнення винахідника

Українська компанія Ugears спочатку зосередилася на виробництві дерев'яних механічних 3D-пазлів для дітей.

Однак після аналізу відгуків клієнтів команда виявила цікаву тенденцію: значну частину їхньої продукції купували дорослі для власного використання.

Компанія провела додаткові опитування серед дорослих споживачів і виявила, що значна частина розглядає такі конструктори для себе.

На основі цих даних Ugears розробила нову лінійку продуктів, орієнтовану на дорослу аудиторію.

Розгляньте дерев'яну 3D-модель снича за кіновсесвітом Гаррі Поттера, яку створила компанія Ugears

https://tinyurl.com/bukrek-edu-TECH-8-14-1

ПРАКТИЧНА РОБОТА

Проведіть маркетингове дослідження на майбутній виріб або ідею для його створення.

Алгоритм для роботи

Приклади можливих досліджень:

1. Опитування. Створіть коротку анкету і проведіть опитування серед однокласників про їхні улюблені речі (наприклад, чохол для телефона).

Приклад питання: «Якби ваш чохол для телефона міг робити щось неймовірне, що б це було?»

2. Спостереження. Проведіть день, спостерігаючи за тим, як ваші друзі/подруги чи однокласники/однокласниці використовують певний виріб (наприклад, шкільні заплічники).

Приклад: зафіксуйте, як часто відкривають різні відділення рюкзака протягом дня.

3. Фокус-група. Організуйте обговорення в малих групах на тему «Ідеальна шкільна їдальня».

Приклад питання для обговорення: «Якби ви могли змінити одну річ у шкільній їдальні, що б це було?»

4. Аналіз аналогів (можна в мережі). Дослідіть і порівняйте характеристики 3-4 подібних виробів (наприклад, органайзери для робочого столу).

Приклад: створіть порівняльну таблицю з перевагами та недоліками кожної моделі.

Алгоритм для рефлексії

• Розмістіть результати дослідження, побажання та відгуки на спільній «Дошці потреб користувачів».

• Проаналізуйте отримані дані: визначте найбільш часто згадувані потреби та побажання; виявіть неочікувані або нестандартні ідеї.

• Сформулюйте основну проблему або потребу, яку ваш виріб має задовольнити.

• Проведіть мозковий штурм: запишіть усі можливі розв'язання виявленої проблеми; не критикуйте ідеї на цьому етапі, записуйте все.

• Оцініть та відберіть ідеї: виберіть 3-5 найкращих ідей, які найбільше відповідають потребам користувачів.

Мал. 5. Серія «Незламність»