Основи споживчих знань. Споживча етика. 5-6 класи. Овчарук

Цей підручник можна завантажити у PDF форматі на сайті тут.

Абетка споживача

Виконавець - підприємство, установа, організація або громадянин-підприємець, які виконують роботи чи надають послуги.

Виробник - підприємство, установа, організація або громадянин-підприємець, які виробляють товари для реалізації.

Етикетка - наклейка, ярлик або підпис, що кріпиться до товару для надання інформації про нього. На етикетці може бути вказано назву, виробника, термін/дату виготовлення, ціну та ін.

Застосування екологічних інформаційних знаків (екознаків) - один зі способів інформування споживачів про безпеку продукції.

Захист прав споживачів - законодавча, адміністративна та судова охорона інтересів споживачів товарів і послуг від їх порушення виробниками цих благ та продавцями.

Клієнт - особа, яка користується послугами, наприклад, транспорту, пошти, кредитної установи тощо.

Паковання - усі продукти, вироблені з будь-яких матеріалів будь-якої природи, які використовують для вміщення, захисту, переміщення, доставки та презентації товарів, від сировини до готових виробів, починаючи від виробника і закінчуючи користувачем і споживачем.

Пакування - комплекс заходів, які призначені для зберігання товару і можуть забезпечити захист продукції від пошкоджень і втрат під час транспортування і зберігання.

Покупець - особа, яка купує товари.

Послуга - дії, внаслідок яких не створюються нові речі, а з’являються додаткові можливості та зручності.

Права споживачів - сукупність прав, визначених у Законі України «Про захист прав споживачів». Споживачі, які перебувають на території України, під час придбання, замовлення або використання товарів (робіт, послуг) для задоволення своїх побутових потреб мають право на: державний захист своїх прав; гарантований рівень споживання; належну якість товарів (робіт, послуг), торговельного та інших видів обслуговування; безпеку товарів (робіт, послуг); необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про товари (роботи, послуги), їх кількість, якість, асортимент, а також про їх виробника (виконавця, продавця); відшкодування збитків, завданих товарами (роботами, послугами) неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечними для життя і здоров’я людей товарами (роботами, послугами) у випадках, передбачених законодавством; звернення до суду та інших уповноважених державних органів за захистом порушених прав; об’єднання у громадські організації споживачів (об’єднання споживачів).

Продавець - підприємство, установа, організація або громадянин-підприємець, які реалізують товари.

Робота - дії, спрямовані на те, щоб із уже наявних речей зробити інші.

Споживач - громадянин, який купує, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товари (роботи, послуги) для власних побутових потреб. Синоніми цього слова - покупець і клієнт.

Тара - основний елемент паковання, який являє собою виріб для розміщення продукції. Виготовляють із різноманітних матеріалів: дерева, картону, паперу, металу, полімерів (пластику), тканини, скла, комбінованих матеріалів.

Термін придатності - період від дати виготовлення до дати, яка вказує на останній термін використання, або час, упродовж якого товар придатний до використання; має бути зазначений на етикетці або пакованні товару.

Товари - матеріальні блага, речі, які ми можемо взяти в руки, доторкнутися до них. Це будь-яка річ, яку ми купуємо.


buymeacoffee