Українська мова. 8 клас. Голуб (2025)

§ 76. Роль запитань у спілкуванні. Уточнювальні запитання

Майстерність спілкування

Цілевизначення

Слова дня: абсолю́тний, ме́тод, су́дження.

1. Поясніть, як ви розумієте зміст висловлення французького філософа Вольтера: «Судіть про людину більше за її запитаннями, ніж за її відповідями».

2. Прочитайте текст. У чому полягає описана в тексті особливість постановки запитань?

Сократ вів бесіду так, щоб співрозмовникові здавалося, наче він сам, Сократ, хоче чогось навчитися. Особливістю його методу були запитання, які він ставив слухачам. Він удавав, ніби нічого не знає, під час розмови спонукав співрозмовника помітити помилки в його, Сократовому, викладі, заганяючи співрозмовника в глухий кут, змушував кожного зробити власний висновок — що правильне, а що помилкове в його судженнях (Ю. Гордер).

• Поясніть значення фразеологізму, використаного в тексті.

3. Змоделюйте бесіду, у процесі якої співрозмовник дійде власного висновку, на одну з тем.

• 1. Чи етично використовувати штучний інтелект у навчанні?
• 2. Чи обов’язкова вакцинація?
• 3. Як зробити навчання ефективним?

4. Прочитайте текст. Складіть за його змістом таблицю «Види запитань».

Як зрозуміти, що ви ставите закрите запитання? Уявіть, що ви запитуєте мене про відрядження за кордон, наприклад в Індію. Люди переважно запитують так: «Тобі сподобалася Індія?», «А в якому місті ти була?», «А їжа була гостра?» Ніби відкриті запитання. Так? Не так. Усі вони закриті, тобто на них можна відповісти «так» / «ні» чи однослівно.

Хочете знати, як легко перестати ставити багато закритих запитань? Не ставте запитань, у яких є дієслова минулого часу: «В Індії було спекотно?», «Навчання пройшло добре?», «А ти брала гіда по Тадж Махалу?» Найчастіше, якщо в запитанні є таке дієслово, то воно закрите. Коли ви говорите з другом і запитуєте щось на зразок: «Тобі сподобалась Індія?» — він може розповісти більше, ніж того вимагає запитання. Але якщо ви говоритимете просто зі знайомою людиною чи взагалі незнайомою? Імовірніше, у відповідь отримаєте просте «так».

Справжнє відкрите запитання — те, на яке потрібно відповідати розгорнуто, торкаючись кількох тем. Запитання «Розкажи...» — найширше з усіх, воно дає змогу людині розповісти з теми все, що їй захочеться. «Розкажи...» дає вам змогу дізнатися якнайбільше інформації (А. Картер).

Уточнювальні запитання передбачають з’ясування сутності того, про що йдеться в процесі спілкування: «Ваша думка із цього питання є досить цікавою, але я хотів би / хотіла б уточнити ... », «Я правильно зрозумів / зрозуміла, ви хотіли підкреслити, що ... ».

Володіння майстерністю уточнювальних запитань дає змогу конструктивно вести розмову, бути не тільки цікавим співрозмовником, а й налагоджувати контакти з іншими.

5. Визначте серед запитань уточнювальні. Проілюструйте складену вами таблицю прикладами запитань.

1. Розкажи, що ти думаєш про ... . 2. А розкажи більше про ... . 3. Що тобі потрібно від ...? 4. Який це матиме вигляд? 5. Допоможи мені зрозуміти, чому ... ? 6. Що робить це важливим? 7. Схоже, я щось таки пропустила: будь ласка, розкажіть, як мені розуміти ...? 8. Що вас непокоїть у цій ситуації? 9. Що тебе найбільше непокоїть? 10. Як ти успішно давав раду цьому в минулому? 11. Яким ти бачиш перший крок у цій ситуації? 12. Які в тебе є ідеї щодо майбутнього? 13. Що ти думаєш щодо того, як ми можемо просуватися далі?

6. Прочитайте текст. Дайте відповіді на запитання та виконайте завдання.

Уявіть тільки: за п’ять хвилин до дзвоника я таки дізналася (точніше, мені допомогли згадати), що в нас сьогодні творчі заняття, присвячені іменам.

І що я мала підготувати виступ про своє ім’я, але не підготувала. У принципі, за п’ять хвилин можна знайти багато чого в гуглі, який завжди приходить нам на допомогу. Мій тато любить повторювати: «Гугл тобі в поміч, Варваро!» — це коли я про щось допитуюся, а в нього немає часу мені відповідати. Або коли він хоче, щоб я вчилася самостійно шукати інформацію на будь-які теми. І я це вже доволі непогано вмію.

Ось, скажімо, захотілося мені дізнатися значення слова «квадрант». Не «квадрат», а «квадрант». Заходжу в інтернет — і виявляється, що цих значень як мінімум чотири. Обирай яке хочеш. Обираю, бо вибрати є із чого.

Або запитую в тата, яка температура в космосі, а він мені: «Гугл тобі в поміч, Варваро!» Правда, потім він вирішив мені «допомогти» й сказав, що це абсолютний нуль.

О-о-о-о-о-о. Ну звідки мені знати, що таке абсолютний нуль? Я знаю, що є просто нуль. А потім іде мінус один. І ми на алгебрі такого не вчили, про що я і повідомила татові.

Тато сказав, що це вивчають на фізиці в школі. А може, і не вчать. У кожному разі, якщо дізнаюся про це зараз, то буду суперпросунута й розумніша, ніж була. Мене це мотивує (за Дз. Матіяш).

Запитання та завдання

• 1. Визначте тип мовлення тексту.
• 2. Сформулюйте за змістом тексту два-три уточнювальні запитання.
• 3. Випишіть із тексту синоніми до слів випитувати, самотужки.
• 4. Доберіть антоніми до виділених слів.
• 5. Охарактеризуйте підкреслене речення за всіма відомими вам ознаками.
• 6. Уявіть ситуації.

• Ваша подруга вважає, що не варто ставити запитання, адже так можна показати, що ти не надто розумна.

• Ваш друг соромиться ставити запитання і постійно просить вас це зробити за нього.

Розкажіть, як ви вчините в таких випадках.

Продовжте речення.

Я навчилася / навчився ... .

Ці вміння потрібні мені для того, щоб ... .

7. Виконайте один із варіантів домашнього завдання.

• 1. Складіть кілька уточнювальних запитань за матеріалом опрацьованого параграфа з підручника історії або інформатики.
• 2. Напишіть есе на одну з тем: «Роль запитань у житті людини»; «Що таке майстерність спілкування?».