Підручник з Економіки. 11 клас. Крупська - Нова програма
Цей підручник можна завантажити у PDF форматі на сайті тут.
§ 21. Реклама: мета, засоби, сучасні форми
Реклама — комерційна інформація про товар або підприємство для стимулювання продажу. На сучасних насичених товарних ринках витрати на рекламу зростають. Головна мета реклами — це формування попиту на товар і стимулювання його збуту.
Кожному етапу життєвого циклу товару відповідає власна функція реклами (табл. 2).
Етапи рекламної кампанії:
1. Визначення цілей реклами.
2. Складання рекламного бюджету.
3. Вибір засобів поширення реклами.
4. Розробка змісту та форми рекламного звернення.
5. Рекламування.
6. Оцінювання результатів.
Прикладами цілей реклами є збільшення обсягу збуту продукції, частини ринку, кількості нових клієнтів, підвищення престижу її продукції.
Види реклами залежно від засобів поширення можуть бути такими:
- реклама в пресі (газети, журнали, інші періодичні видання) та рекламна література (проспекти, каталоги, буклети фірми);
- пряма реклама (поштова, телефонна, особисте звернення до споживача), теле-, радіо- та кінореклама;
- зовнішні експозиції (щити, великі плакати, електрореклама);
- реклама на транспортних засобах (у салоні, зовні), на виставках і ярмарках, на місці продажу (вітрини, написи в торговельному залі);
- сувеніри (ручки, календарі, папки, брелоки тощо);
- реклама в інтернеті.
У рекламі відображається не продукт, а користь, вигода від нього для покупця. Реклама має містити докази переваг товару.
Розрізняють рекламу споживчих товарів і товарів виробничого призначення. Головні риси реклами товарів широкого вжитку — емоційність тексту, зв'язок з ідеєю товару, підкреслення іміджу товару та фірми. У рекламі товарів промислового призначення наголошується на раціональному боці інформації, оскільки головне в ній — змістовність тексту, його доказовість, правдивість. Різноманітними можуть бути стильові рішення рекламного звернення: створення романтичної або екзотичної обстановки, картинка з натури, свідчення фахівця або споживача на користь товару, використання символічного персонажа, акцентування на стилі життя тощо.
Таблиця 2
ФУНКЦІЇ РЕКЛАМИ НА РІЗНИХ ЕТАПАХ ЖИТТЄВОГО ЦИКЛУ ТОВАРУ
Етап життєвого циклу товару |
Функція реклами |
Поява товару на ринку Повільне зростання обсягу збуту. Фірма має збитки або незначний прибуток, що пов'язане з витратами на виробництво та налагодженням торговельної мережі |
інформативна |
Зростання обсягів продажу Покупці визнають товар, швидко збільшується попит на нього. Ціни на товар високі, обсяг продажу та прибуток зростають. Завдання маркетингу — продовжити цей етап |
Переконуюча |
Зрілість Темпи продажу знижуються, тому відбувається вдосконалення товару та запроваджуються маркетингові заходи (зниження цін, збільшення витрат на рекламу). Прибуток починає зменшуватися |
Нагадуюча |
Спад виробництва Різке падіння збуту та прибутків, втрата споживачем інтересу до товару. Завдання фірми — зняття інформації про товар, повідомлення постачальників, забезпечення виробництва запасних частин, ремонту, сервісу. Так, вилучаючи модель із ринку, фірма має зберегти свою репутацію |
Відсутня. Реклама зазвичай припиняється |
Хоча «королевою» маркетингових комунікацій фірми є реклама, важливу роль у просуванні товару на ринку відіграє «паблік рілейшнз». Ця діяльність спрямована на створення позитивного образу фірми в очах громадськості та складається із двох відносно самостійних напрямків: пабліситі (пропаганди) і спонсорства. Пабліситі — це неоплачувані, некомерційні форми поширення позитивної інформації про підприємство та його продукцію через такі основні засоби:
- установлення та підтримання зв'язків із пресою (проведення фірмою прес-конференцій, написання статей про фірму, її діяльність у справі охорони довкілля, організація інтерв'ю з керівництвом фірми, публікація щорічних офіційних звітів);
- лобіювання — цілеспрямована діяльність фірми у справі впливу на органи державної влади для прийняття ними потрібних нормативних актів і створення сприятливих для неї умов функціонування;
- участь представників фірми в роботі з'їздів, конференцій професійних або громадських організацій;
- організація фірмою заходів, що мають характер події (ювілей фірми, день закоханих тощо).
ЗАУВАЖИМО!
Американський рекламіст Альфред Політц сформулював закон рекламної практики: «Реклама стимулює продаж доброго товару та прискорює провал поганого. Вона показує, яких якостей продукт не має, і допомагає споживачеві швидко це збагнути».
Уміле використання спонсорства теж може зробити фірму добре відомою. До найпопулярніших об'єктів спонсорства належать спорт (фірма — генеральний спонсор трансляції зимових Олімпійських ігор) і сфера культури (найбільше коштів виділяють на естраду).
Рекламну діяльність мають контролювати й регламентувати держава та громадськість. Закон України «Про рекламу» (1996 р.) забороняє використання в рекламі державної символіки України, регламентує особливості рекламування лікувальних засобів, забороняє рекламу в ЗМі тютюнових та алкогольних виробів, зброї, а також недобросовісну рекламу.
НАВЧАЄМОСЯ РАЗОМ
Визначте, чи правильним є твердження: «Розвиток потреб населення в послугах є причиною швидкого поширення маркетингу».
Відповідь. Досягнуте в розвинених країнах задоволення потреб споживачів у товарах обумовило розвиток потреб у послугах. На ринку послуг за умови розбіжності попиту й пропозиції втрати прибутку фірм є значно більшими порівняно з матеріальним виробництвом. Це випливає з особливості послуг, тому що їх неможливо зберігати.
Оскільки послуги — це діяльність, то їх можна надавати лише тоді, коли є клієнт або замовлення, отже, неможливо виробляти їх про запас, який би використовували в разі зростання попиту, а за його скорочення поповнювався, як це відбувається з товарами. Маркетингові дослідження попиту на послуги фірми дозволяють передбачати його обсяг і зменшувати втрати прибутку.
Твердження є правильним.
ЗАПИТАННЯ ТА ЗАВДАННЯ
- 1. Що таке реклама?
- 2. Наведіть приклади окремих видів реклами залежно від засобів їх поширення.
- 3. Чим відрізняються від реклами заходи «паблік рілейшнз»?
- 4. Які функції виконує реклама?
- 5. Охарактеризуйте цільову аудиторію реклами для таких товарів: 1) дитяче харчування; 2) чоловічі сорочки; 3) спортивне спорядження для шейпінгу й аеробіки.
Цей контент створено завдяки Міністерству освіти і науки України