Етика. 5 клас. Мелещенко

30. Як спілкуватися дистанційно?

Ключові поняття: дистанційне спілкування.

Назар: Привіт! Як тусиш на канікулах? Може, в кінотеатрі позависаєм?

Алана: Назаре, це ти? Минув тиждень, як ми не бачилися із початку канікул, а ти так дивно розмовляєш...

Назар: Та ти відстала, ось мій новий друг у соцмережі мене навчив сучасно спілкуватися, і тепер я крутий!

Алана: А хто твій новий друг?

Назар: Та я не знаю, у нього немає аватарки, ані жодної інформації на сторінці, але це не важливо.

  • Поміркуй, чи не є підозрілим той факт, що Назар не знає, хто його новий друг із соцмережі. Чи безпечно спілкуватися з людиною, про яку ти нічого не знаєш? Поясни чому.

1. ЯК ПРАВИЛЬНО СПІЛКУВАТИСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ?

Сьогодні неможливо уявити світ без телефонів. Ми щодня спілкуємося з батьками, рідними, друзями, знайомими. Ми можемо телефонувати та спілкуватися дистанційно. Дистанційне спілкування — це спілкування, де комуніканти розділені простором і часом. Таке спілкування може відбуватися за допомогою телефона, листів тощо.

Важливо вміти правильно спілкуватися по телефону, дотримуватися телефонного етикету. Необхідно розуміти, що можна й потрібно говорити, а чого не можна. Як говорити? Скільки часу можна говорити? Яких правил варто дотримуватися?

Ситуація для роздумів

Попрацюйте в групі. Об'єднайтеся по чотири особи. Обговоріть ситуації:

1. Вночі діти вирішили порозважатися — телефонували на випадкові номери й розігрували людей.

— Алло, у вас гаряча вода є?

— Є.

— Тоді мийте ноги й лягайте спати.

  • 1. Обговоріть, як вчинили діти.
  • 2. Які норми поведінки вони порушили?
  • 3. Які могли бути наслідки після таких дзвінків? Що б ви сказали цим дітям із приводу їхнього вчинку?

2. — Чому ти мені дзвониш. — Я не знаю, що нам задавали додому! Треба було не пропускати урок! — Тепер дістаєш усіх! І взагалі, я зайнятий, не заважай мені!

  • 1. Як повів себе хлопець під час розмови?
  • 2. Як варто було по-іншому відповісти на дзвінок?

3. Учні вирішили погуляти разом після уроків. Але їх спілкування звелося до занурення в телефони.

  • 1. Чи весело й правильно учні відпочивають разом?
  • 2. Що варто порадити учням, щоб їхня прогулянка була активною і цікавою?

4. — То мама тобі телефонує?

— Так!

— То чого ти не відповідаєш?

— Потім передзвоню, не хочу зараз!

  • 1. Чи правильно вчинила дівчинка, що не відповіла на дзвінок мами? Чому?
  • 2. А як вона мала вчинити?
  • 3. Які наслідки такої дії можуть бути? Як виправити цей вчинок?

Якщо підсумувати всі розглянуті ситуації, то виходить, що діти неправильно спілкувалися по телефону. Для правильного спілкування існують правила, яких потрібно дотримуватися.

Це тобі стане в пригоді для розуміння себе й інших

Основні правила спілкування по телефону

  • Привітайся.
  • Назви своє ім’я.
  • Спитай, чи є в людини, якій дзвониш, час для розмови.
  • Уникай підвищення голосу, криків.
  • Говори коротко, по справі.
  • Не дзвони рано вранці або пізно ввечері.
  • Якщо в разі набору номера було допущено помилку, вибачся.
  • Не роби паралельно ніяких інших справ.
  • Демонструй ввічливість і доброзичливість під час відповіді на будь-які запитання.

2. ЯК ЛИСТУВАТИСЯ ТА СПІЛКУВАТИСЯ В МЕРЕЖІ ІНТЕРНЕТ?

Нині одним із засобів спілкування є електронна пошта, яка сприяє обміну інформацією між користувачами. Ти, мабуть, також маєш поштову скриньку й активно нею користуєшся.

Це тобі стане в пригоді для розуміння себе й інших

Листуючись за допомогою електронної пошти, потрібно дотримуватися певних правил ввічливості

  • Текст листа починай із привітання.
  • Завершуй текст підписом; укажи, від кого він.
  • Якщо звертаєшся з проханням, вживай слова «будь ласка».
  • Якщо хтось тобі допомагає — подякуй.
  • Спілкуйся коректно, небагатослівно.
  • Пиши грамотно.
  • Вказуй тему повідомлення.
  • У спілкуванні з друзями й рідними використовуй смайлики, щоб виразити емоції.

Розглянь зображення. Це лист, який учень надіслав учительці. У ньому вказано адресу «Кому». Заповнюючи це поле, прояви уважність і переконайся, що адресу вказано правильно, щоб не направити листа іншій людині. Далі в полі «Тема» коротко й зрозуміло вказано зміст листа. Це важливо, адже отримувач одразу зрозуміє, про що він і як терміново на нього реагувати. У полі для тексту пишемо основне, що ми хочемо сказати. Далі, за потреби, прикріплюємо й перевіряємо файл, який хочемо відправити.

1. Попрактикуй написання електронних листів. Напиши тему листа й текст на вибір:

  • а) дідусеві чи бабусі про відмінний результат контрольної роботи;
  • б) другові чи подрузі про допомогу, пораду обрати фільм для перегляду;
  • в) вчителеві чи вчительці про свою відсутність на заняттях у зв’язку з участю в місцевому конкурсі талантів.

2. Озвуч у класі й обговори з однокласниками й однокласницями. Чим відрізняються листи, які адресовані батькам, рідним, друзям, учителям чи іншим категоріям людей?

В інтернеті існує безліч небезпек, які стосуються й електронного листування. Щоб не потрапити в халепу в процесі листування, дотримуйся правил безпеки.

Це тобі стане в пригоді для розуміння себе й інших

Правила безпеки електронного листування

• Нікому не повідомляй пароль від поштової скриньки.

• Не відкривай листи від незнайомців з підозрілим змістом.

• Листи, що викликали підозру, видаляй до папки «Спам».

• Не переходь за незнайомими посиланнями.

• Не відповідай на листи з погрозами та провокаціями.

• Не листуйся з незнайомими особами і не погоджуйся на зустріч із ними, якщо вони просять про це.

• Повідом рідних про підозрілі листи чи листи з погрозами, вимаганнями.

• Не відсилай свої дані, копії документів, номери телефонів, відомості про родину й інше невідомим адресатам.

  • Поясни наслідки недотримання таких правил.

3. ЯК БЕЗПЕЧНО СПІЛКУВАТИСЯ В СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖАХ?

Спілкування в соцмережах є дуже поширеним і займає багато часу. Так людина комунікує з віртуальними друзями, які мають спільні інтереси, вподобання, діяльність тощо. Найпопулярнішими мережами є «Фейсбук», «Інстаграм», «Твітер», швидко розкручується соціальна відеомережа «Тік-Ток» тощо.

Спілкування в мережі впливає на розвиток кожної особистості. Дуже часто, окрім дружнього спілкування та обміну інформацією, соціальні мережі стають місцем кіберзлочинів. До таких належить кібербулінг — форма насильства, залякування. Він містить образливі слова, дії, знущання, що постійно повторюються впродовж певного часу. Такі дії можуть призвести навіть до самогубства.

Правила безпеки спілкування в соцмережах

• Нікому не надавай особисту інформацію: домашню адресу, номери телефонів, робочу адресу батьків, адресу школи тощо.

• Не погоджуйся на зустріч із людиною, з якою ти познайомився/познайомилась у соцмережі.

• Не надсилай свої фотографії чи іншу інформацію незнайомим людям.

• Не відповідай на невиховані й грубі листи.

• Звернися до дорослих, якщо в мережі на тебе чинять тиск, ображають чи залякують.

• Не давай нікому свої паролі.

• Не роби протизаконних вчинків і речей в інтернеті.

• Не шкодь і не заважай іншим користувачам.

  • 1. Як часто ти спілкуєшся в соціальних мережах і в яких? З ким ти спілкуєшся?
  • 2. Що ти про себе розповідаєш і кому? Кого ти обираєш у друзі?
  • 3. Ти почуваєшся в безпеці, коли спілкуєшся в соцмережах?

Щоб не стати жертвою кібербулінгу та вберегтися від інших онлайн-небезпек, потрібно дбати про забезпечення приватності. Це означає, що особиста інформація, якою ми не хочемо ділитися, не має бути розголошена. У соцмережах це доволі важко забезпечити. Будь-яка опублікована інформація стає доступною іншим. Тому потрібно захищати свій профіль і не обирати у друзі невідомих людей. Спілкуючись у соцмережі, дотримуйся правил безпеки.

  • 1. Чи дотримуєшся ти правил безпеки, спілкуючись у соцмережі?
  • 2. Як ти будеш використовувати ці правила в подальшій практиці?
  • 3. Перейди за QR-кодом і виконай завдання.

https://cutt.ly/tOVG0HO

Як змінити себе та світ на краще: запитання і завдання

І. Розумію

  • 1. Які основні правила спілкування по телефону?
  • 2. Як правильно листуватися через електронну пошту?
  • 3. Що потрібно робити, щоб почуватися в безпеці, спілкуючись у соцмережах?

II. Дію

  • 1. Перевір акаунти своїх соцмереж, чи надійно вони захищені й чи немає підозрілих друзів.
  • 2. Ознайомся із чат-ботом «Кіберпес», створеним для боротьби з кібербулінгом. Чат-бот у телеграмі й вайбері допомагає розпізнавати кібербулінг і повідомляє, як самостійно видалити образливі матеріали із соціальних мереж, а також куди звертатися по допомогу.

У чат-боті детальніше дізнайся про таке:

  • що таке «кібербулінг» і як він проявляється;
  • як визначити контент, що містить кібербулінг;
  • що робити, якщо вас піддають кібербулінгу;
  • як видалити матеріали, що містять кібербулінг;
  • як попередити кібербулінг.

Створюємо разом

Пограйте в гру «Допомога користувачу».

Об’єднайтеся в три групи: 1) «користувачі» (3-5 осіб); 2) «консультанти» (3-5 осіб); 3) «арбітри» (інші учні/учениці).

Учасники й учасниці 1-ї групи — «користувачі» — ставлять запитання щодо неприємних ситуацій, з якими стикалися під час спілкування в соцмережах, по мобільному зв’язку (або зі списку):

  • 1) Що робити «користувачу/користувачці», який/яка отримує коментарі в соцмережах неприємного змісту?
  • 2) Як реагувати на пропозиції невідомих осіб у соціальних мережах виконувати якісь завдання, грати в небезпечні ігри?
  • 3) Що робити, якщо хтось поширює в соцмережах плітки, особисті світлини й відео «користувача/користувачки» або погрожує розмістити їх у соцмережах?
  • 4) Як реагувати на ситуацію, коли «користувач/користувачка» отримує образливі смс-повідомлення?
  • 5) Що можна вдіяти, якщо «користувач/користувачка» отримує в соцмережах погрози розповісти у школі щось дуже неприємне про «користувача/користувачку»?

Учасники й учасниці 2-ї групи — «консультанти» — мають надати власну пораду або запропонувати одну чи кілька пропозицій із переліку:

  • 1) не відповідати на дзвінки й смс-повідомлення від невідомих абонентів;
  • 2) заблокувати неприємного співрозмовника в соцмережі (помістити його в «Чорний список», «Спам»);
  • 3) порадитися із друзями, однокласниками;
  • 4) усвідомити, що «користувач» сам винен у неприємній ситуації;
  • 5) звернутися за порадою по допомогу до старших, рідних;
  • 6) заблокувати номер телефону абонента, від якого надходять неприємні смс-повідомлення;
  • 7) повідомити неприємного співрозмовника, що з допомогою ІТ-спеціалістів його можна буде ідентифікувати та притягнути до відповідальності;
  • 8) не звертати уваги;
  • 9) написати скаргу модератору сайту чи форуму.

Учасники й учасниці 3-ї групи — «арбітри» — мають оцінити корисність і дієвість порад «консультантів».

Обговоріть, чи була гра вам корисною і чим саме.

Попрацюйте в малих групах і зробіть презентацію на тему «Як і чому навчатися в соцмережах».

Розмірковую про вивчене

Осмисліть матеріал параграфа, продовжуючи речення (усно).

Для мене було новим...

Для мене не дуже зрозуміло...