Етика. 5 клас. Іртищева

§ 11. Конфлікт

1. Конфлікти, їх види і причини

Як ви вже знаєте, всі ми різні. Кожна людина — особистість, індивідуальність, зі своїми думками, поглядами, принципами та цінностями. Звичайно, це може бути причиною різних сутичок, які узагальнено називають «конфліктами». Конфлікти в нашому житті є і будуть завжди, але не завжди це погано. Давайте розглянемо, що ж таке конфлікт і які вони бувають.

Конфлікт — суперечка, сварка, спір, зіткнення протилежних сторін, думок, інтересів, суб’єктів і навіть бійка.

Конфлікти можуть бути:

  • внутрішніми (особистісними), наприклад таким є вже відомий вам моральний конфлікт — коли людина потрапляє в ситуацію морального вибору і повинна визначитися з варіантом своєї подальшої поведінки, обираючи між рівними для себе, але взаємовиключними моральними цінностями;
  • соціальними, які виникають між різними людьми, групами і навіть народами.

Соціальні конфлікти можуть різнитися за причинами виникнення, тривалістю, своєю гостротою і наслідками.

Причинами конфлікту можуть бути наша зовнішня несхожість, звички, різні інтереси, різний рівень підготовки, соціальне походження, майновий стан, протилежні думки щодо якоїсь проблеми, вірування і традиції, і навіть будь-яка дрібниця.

За тривалістю вони можуть бути короткими, емоційними, а можуть переростати в тривалі, коли вже й забувається перша причина, але залишається неприязнь між людьми і з будь-якого приводу може виникнути нова суперечка.

За гостротою конфлікти можуть бути агресивними, емоційно напруженими, коли сторони починають кричати, ображати один одного, лаятись і навіть битися.

За наслідками ж розрізняють конструктивні конфлікти — вони дають можливість знайти вихід зі складних ситуацій, визначити шляхи вирішення проблем, якщо обидві сторони конфлікту цього прагнуть. Як конструктор, скласти деталі так, щоб це задовольнило обидві сторони, таким чином прийти до гармонії у відносинах. А можуть бути деструктивними — руйнівними, коли сторони не хочуть чути одна одну, не прагнуть до взаємодії і налагодження добрих стосунків.

Так було!

Війна — найвищий ступінь загострення стосунків у країні або між країнами, коли для з’ясування цих стосунків використовують армію та зброю. Коли у війну вступає велика кількість країн і вона набуває планетарного масштабу, таку війну називають світовою. Людство вже перенесло дві світові війни. 8-9 травня Україна традиційно відзначає День пам’яті та примирення і День перемоги над нацизмом у Другій світовій війні, в якій загинуло багато українців. Символом пам’яті з 2015 року є червоний мак. Пам’ятаючи про руйнівні наслідки цих війн, намагатимемося ніколи знову їх не допустити.

Це ви зможете!

Виберіть із запропонованих висловів відомих людей той, що вам до вподоби, і поясніть, що мав автор/авторка на увазі:

  • «Якщо ви не можете прийняти рішення через конфлікт між розумом і серцем, — довіртеся розуму» (А. Ренд).
  • «Переговори свідчать про гідність, а не про малодушність. Це — рівновага сил і зміна стратегій» (П. Коельйо).
  • «Чим складніший конфлікт, тим значиміший тріумф» (Дж. Вашингтон).
  • «Людство повинно позбутися війни, інакше війна позбудеться людства» (Дж. Кеннеді).

2. Шляхи розв’язання і запобігання конфліктам

Уміння вирішувати конфлікти — це дуже важливе вміння в житті. Що ж робити, якщо ви потрапили в конфліктну ситуацію? Як його розв’язати, щоб він не став деструктивним?

Це ви зможете!

Де знайти сміливість для вирішення конфлікту?

Ви повинні розуміти і визнавати, що кожна людина має право на свої емоції, почуття й бажання і може їх проявляти. Тому потрібно бути чутливим до інших людей, спробувати дивитися на світ з різних точок зору, ставити себе на місце іншого. Інколи конфлікт зовсім не полягає у з’ясуванні, хто правий, а хто не правий, а достатньо взяти до уваги, що думки і позиції можуть бути протилежними. Слід поважати думку інших людей, незалежно від своєї згоди чи незгоди з ними. Якби ми всі думали однаково, то людство перестало б розвиватися.

Так було!

І все-таки вона крутиться!!!

Колись у давнину вважалося, що наша планета стоїть на трьох величезних слонах, які стоять на гігантській черепасі. Пізніше висунули гіпотезу, що Земля була центром Всесвіту, а Сонце, Місяць, зірки та інші небесні тіла оберталися навколо неї. І лише в епоху Відродження широкого поширення набула геліоцентрична теорія світобудови, за якою в центрі Всесвіту знаходиться Сонце, а всі інші об’єкти обертаються навколо нього. За поширеною легендою, Галілео Галілей, який стверджував, що центром Всесвіту є Сонце, а Земля обертається навколо нього, був засуджений до спалення на вогнищі за свої погляди. І перед виконанням вироку він тупнув ногою і сказав: «І все-таки вона крутиться!». Цей легендарний вислів Галілея і сьогодні вживають для позначення глибокої впевненості, переконаності в чомусь!

Дуже важливо, щоб конфлікт залишався в «мовному» руслі. Вдаватися до лайки або фізичної сили — деструктивно, як і переривати співрозмовника або відмовлятися його вислухати. Можливо, його аргументи слушні і змусять вас переглянути свої переконання. І це зовсім не буде сприйматись як ваша слабкість, а, навпаки, свідчитиме про вашу мудрість.

І пам’ятайте: хто б не почав сварку, відповідальність за подальший розвиток подій несуть завжди двоє.

Це знадобиться!

Правильні кроки для вирішення конфлікту:

  • 1. Стоп (зупинитися). Не дозволяйте емоціям виходити з-під контролю. Зробіть крок назад і спробуйте заспокоїтись, оскільки гнів ускладнює вирішення конфлікту.
  • 2. Висловити (розкрити один одному), в чому полягає суть конфлікту. Переконайтеся, що другий учасник конфлікту, як і ви, чітко розуміє, що викликало конфлікт, що є його причиною, й уточніть потім, чого хоче чи не хоче кожен із вас.
  • 3. Знайти позитивні варіанти. Подумайте над тим, яке справедливе рішення можна запропонувати — таке, щоб воно задовольнило потреби вас обох.
  • 4. Вибрати той позитивний варіант, з яким ви обоє можете погодитися.

Якщо ж ви жодним чином не можете домовитися, зверніться по допомогу до людини, не залученої до конфлікту. Особа, яка не зацікавлена в кінцевому результаті, ймовірно, буде більш об’єктивною в ситуації, що склалась.

Коли дорослі люди не можуть самотужки розв’язати конфлікт, вони можуть звернутися до суду — спеціального державного органу, який покликаний вирішувати правові спори, відновлювати справедливість. Суддя в кожному конкретному випадку ухвалює справедливе рішення, яке є обов’язковим для виконання сторонами. Сучасною формою розв’язання конфліктів є медіація (посередництво із залученням посередників — авторитетів).

Це ви зможете!

Прочитайте вірш. Поясніть, що стало причиною конфлікту між їжаком і раком. Як би ви порадили вирішити цей конфлікт?

Їжак проти рака

Завітав їжак до рака,

Бо підстригтися хотів:

— В мене зачіска ніяка,

Я б змінити щось хотів.

Хочу стильно виглядати...

— Як конкретно — розкажіть.

— Я не знаю, як сказати.

Якось класно підстрижіть!

Ви досвідчений у моді,

Ви стиліст і перукар,

Кажуть, є у вас природний

Неповторний смак і дар.

— Не таке ще звірі брешуть! —

Їжаку рак відповів

І підніс великі клешні їжаку до голови.

Рак зробив свою роботу,

Дав люстерко їжаку:

— Прошу, — каже, — оцінити

Вашу зачіску нову!

Закричав їжак у кріслі:

Він у дзеркалі уздрів,

Що без голок, зовсім лисий,

І тавро на голові!

Підскочив від хвилювання:

— Що ти, раче, наробив!?

Це не зачіска! Знущання!

Я такого не хотів!

Рак йому: — Це дуже модно!

Ти журнали подивись!

Колобок завжди так ходить

І відомий на весь світ!

Сам довірив мені стрижку,

Говорив про дар і смак.

— Ні-ні-ні! — сказав їжак.

— Я підстриг! Плати! Дам знижку!

— Через тебе й твою моду

Посміховиськом я став!

Я подам тебе до суду!

Шкоди ти мені завдав!

Як мені без голок жити?

Як від лиса захиститись?

Володимир Читай (зі збірки «Справедливці»)

Це цікаво!

Засобом розв’язання конфлікту є «золоте правило» — «з двох лих обрати менше». Менше зло не є добром, але воно є компромісом у тих випадках, коли гармонія принципово неможлива для учасників конкретної ситуації.

Мислимо практично

  • 1. Що таке конфлікт?
  • 2. Якими бувають конфлікти?
  • 3. Як називають конфлікт у країні або між країнами, в якому використовують зброю та армію?
  • 4. Чи може бути конструктивним емоційний конфлікт?
  • 5. Доберіть приклади конструктивних і деструктивних конфліктів.
  • 6. Поміркуйте, чому важливо вміти вирішувати конфлікти. Використовуйте конструкції: Я вважаю, що ... Я так вважаю, тому що: по-перше, ... по-друге, ... по-третє, ... Отже, ...
  • 7. Що таке медіація та яку роль вона відіграє?
  • 8. Що таке конфліктологічний менеджмент?

Мислимо творчо

1. Вправа «Уявіть. Опишіть. Оцініть». Уявіть світ, у якому люди не вміли б вирішувати конфлікти. Опишіть, що ви бачите в цьому світі. Чи хотіли б ви жити в такому світі? Поясніть, чому.

2. Обговоріть у групах причини конфліктних ситуацій, учасниками яких ви були. Опишіть за алгоритмом один конфлікт із вашого досвіду:

  • У чому суть конфлікту (не називайте імен, не переходьте на особистості)?
  • Які емоції ви відчували під час конфлікту?
  • Як вирішився конфлікт?
  • Як його можна було уникнути?

3. Вправа «У пошуках справедливості». Подумайте, яке справедливе рішення можна запропонувати в перелічених нижче ситуаціях — таке, щоб задовольнило потреби конфліктуючих сторін:

  • На перерві відбулася штовханина, в результаті між учасниками почалася сварка;
  • В їдальні учні не поділили обід, через що розпочалася сварка.

Мислимо глобально

Вправа «Життєва мудрість». Запитайте в батьків або в інших дорослих про життєвий урок, який вони винесли з конфліктної ситуації, що мала місце в їхньому житті.