3.2. Реклама. З чого починається споживання

Реклама є двигуном торгівлі товарами та послугами. Щоденно ми дивимося рекламу по телебаченню, натрапляємо на неї в інтернеті, читаємо на пакованні різноманітних товарів. Ми бачимо рекламу в транспорті, крамницях та супермаркетах, місцях, де буває багато людей.

Реклама - це інформація про товар і послуги, яка поширюється різними формами та засобами. Вона призначена для того, щоб сформувати у споживачів інтерес до товарів і послуг.

Кожна реклама має свою мету, яка досягається через надання інформації, її постійне нагадування, переконання споживача, що саме цей товар або послуга є найкращими. Реклама формує позитивні образи у людини щодо товарів.

Яку ж інформацію несе реклама? Про виробника, товар і послуги, про призначення цих товарів і послуг. Іноді виробники через рекламу представляють нові марки (бренди) товарів, ознайомлюють таким чином споживачів із новинками. Існує також реклама, яка просуває позитивний імідж виробників або фірм, розповідаючи про переваги та кращі якості виробництва. Нерідко ми стикаємося з рекламою розпродажу товарів, яка містить інформацію про зниження цін на товари.

Реклама існує віддавна. Ще за часів Римської імперії були оголошення про бої гладіаторів, а у середні віки - глашатаї, які сповіщали важливу інформацію для населення. Після винайдення друкарського верстата реклама з’явилась у газетах, а згодом і на радіо.

Тобі як споживачеві варто розрізняти чесну й неправдиву, а іноді і шкідливу рекламу. Якою ж має бути правдива реклама?

Отже, реклама має містити правдиву інформацію про товари та послуги, тобто бути достовірною. Вона не повинна вводити в оману, повідомляти інформацію про вигоду, якої немає насправді. Ти можеш перевірити все це, ретельно вивчивши та оглянувши товар, який рекламують.

Щоб прийняти рішення про придбання певної продукції, лише реклами недостатньо. Рекламна інформація може бути доволі поверховою, оскільки рекламодавець має на меті не просто поінформувати покупців, а зацікавити їх і спонукати до купування.

Отже, реклама не завжди є достовірною та об’єктивною, може замовчувати вади продукції, відволікати увагу споживачів від слабких або недосконалих сторін товару чи послуги, який рекламують. Та все ж реклама допомагає споживачеві орієнтуватися у складному й багатогранному світі товарів, робіт і послуг.

Як же захистити себе від впливу реклами? Думай критично, аналізуй, і тоді жодні нав’язливі рекламні написи не засядуть у тебе в голові.

Законом України «Про рекламу» визначено перелік органів, які уповноважені розглядати скарги щодо реклами: Державний комітет із технічного регулювання і споживчої політики (щодо захисту прав споживачів), Антимонопольний комітет України (щодо захисту економічної конкурентності), Національна рада України з питань телебачення ті радіомовлення (стосовно теле- і радіоорганізацій усіх форм власності). Також в Україні створена Рада з питань реклами, до складу якої входять представники органів державної влади, об’єднання громадян, об’єднання підприємств у сфері реклами.

Таблиця 9

Ролі реклами

Позитивна роль реклами	Негативна роль реклами
Дає змогу отримати інформацію про нові товари або послуги	Інформація може бути достатньо поверховою
Допомагає дізнатися про властивості товарів або послуг	Реклама не завжди буває достовірною
Дає можливість порівняти властивості аналогічних товарів або послуг від різних виробників	Реклама не завжди буває об’єктивною
Дає змогу порівняти умови придбання аналогічних товарів від різних фірм	Реклама може замовчувати вади продукції
Допомагає довідатися про назву та місце розташування фірми-виробника	Реклама може відволікати увагу споживачів від слабких або недосконалих сторін продукції, яку рекламують

ПЕРЕВІР СЕБЕ

1. Практична робота «Порівняння реклами про товар із самим товаром».

Завдання: вибери відомий тобі товар і рекламу про нього та порівняй їх.

Щодня ти бачиш рекламу по телевізору, на вулиці, у крамницях, наприклад, рекламу соків, молочних продуктів, солодощів тощо. Спробуй перевірити, що є правдою в цій рекламі, а що ні, вивчивши ретельно товар. Адже ти вже знаєш, що має бути зазначено на пакованні, яку інформацію виробник зобов’язаний донести до споживача. Це можна зробити самостійно або з друзями чи дорослими.

2. Учнівський проект «Ідеальна реклама».

Пропонуємо тобі разом з однолітками виконати спільний проект зі створення ідеального рекламного продукту. Уявіть себе виробником продукції або надавачем послуг і спробуйте поінформувати інших про її чи їх переваги.

Для цього потрібно виконати такі завдання: