Основи споживчих знань. Споживча етика. 5-6 класи. Овчарук

4.3. Моя безпечна поведінка

Основні правила споживчої поведінки

Як споживач ти маєш знати основні правила споживчої поведінки під час користування суспільними товарами та послугами. Наприклад, важливо знати, як потрібно поводитися в громадському транспорті, на зупинках, у бібліотеці, у парку або зоні відпочинку. Також необхідно дотримуватися певних правил поведінки у крамниці, супермаркеті, на ринку.

Передусім ти маєш усвідомити свою потребу в товарі або послузі. Твої потреби залежать не тільки від твого смаку, уподобання чи звички. Важливо розуміти мету твого вибору, співвіднести її з доходами й можливостями твоєї сім’ї. Іноді, не розраховуючи своїх потреб, ми можемо зробити неправильний вибір, витратити кошти на непотрібні, дорогі й некорисні речі. Важливо розуміти корисність і необхідність певних речей, які ти обираєш. Поради батьків і дорослих стануть тобі у пригоді, якщо самостійно зробити вибір важко.

Інтерес до ціни є також важливим елементом споживчої поведінки. Дізнайся про ціни на певний товар або послугу з різних джерел: на ринку, у крамниці, супермаркеті, в мережі інтернет. Порівняй ціни у різних місцях на однаковий товар чи послугу. Ціна будь-якого товару пов’язана з його якістю. З’ясуй для себе співвідношення ціни та якості. Це непросто, для цього знадобиться певний час, однак така інформація допомагає зробити правильний вибір.

Прийняття рішення про покупку - важливий крок твоєї споживчої поведінки. Не варто керуватись емоціями, потрібно бути уважним до інформації про товар. Твоє рішення має ґрунтуватися на всіх згаданих вище чинниках.

Купівля товару або послуги є наступним кроком у споживчому ланцюжку твоєї поведінки. Щоб купити якісний товар, потрібно оглянути його, перевірити цілісність та якість, а також отримати чек. Не викидай чек, він ще може знадобитись, якщо куплений товар не підійшов тобі з певних причин.

ЗАВЖДИ ЗБЕРІГАЙ ЧЕК!

В Україні визначено перелік товарів, які не підлягають поверненню та обміну. Нагадуємо також, що покупців захищає Закон України «Про захист прав споживачів», який містить права та обов’язки споживачів і тих, хто надає послуги та продає товари для населення.

ПЕРЕВІР СЕБЕ

Вибери і познач знаком «+», на що ти звертаєш увагу, коли вибираєш товар у магазині:

• яскрава обгортка;
• термін придатності;
• цілісність паковання;
• відповідність товару і паковання;
• гарантійне свідоцтво;
• розмір товару;
• умови зберігання;
• застережлива інформація;
• умови використання.